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商品について

Q商品ページに記載されている「BPA free」とは、どのような意味ですか？
A「BPA」とは、ポリカーボネートやエポキシ樹脂などのプラスチックの原料となる化学物質、ビスフェールAのことで、「BPAフリー」はそれを含まない製品を意味します。弊社が販売しているブランドBetty Bossi製品は、食品に使用しても安全な原料を使用し製造しております。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

ハナエミグローバル合同会社

事業者の名称

保住智絵

事業者の所在地

〒1040061

東京都中央区銀座7丁目13-6 サガミビル2階

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間：平日9：00－17：00
定休日：土日祝日

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かります。配送料に関しましては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。

返品について

● 当店では不良品以外の返品・交換はお受け致しておりません。ご注文の際は、よくご確認の上ご注文いただけますようお願い致します。

●カラー・イメージ
・ なるべく実際の商品に近い色・素材感を出すために、画像処理には最善を尽くしておりますが、撮影時の光やお客様のご覧になるパソコン環境やモニターの色具合により実際の商品と若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

●ご注意
・商品の特性上、お客様の都合による返品・交換
（例：「思っていたのと違った」「必要なくなった」「支払いができなくなった」等）は
お受けできませんのでご了承ください。